Vymezení pojmů

Prodávající

Václav Vachtl

Nádražní 442

34012 Švihov

IČ: 69978000

DIČ: CZ7909271977

(jsme plátci DPH)

Dále jen „prodávající“ ,

dále jen „kupující“

1. Objednávka

Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu na www.KOLO-BIKES.cz  jsou považovány za závazné. Kupující s odesláním objednávky potvrzuje, že přečetl a souhlasí s těmito obchodními podmínkami a zároveň souhlasí s tím, aby prodávající zpracoval získaná data z objednávkového formuláře pro své potřeby, zejména však pro vyřízení objednávky a odeslání zásilky.

Kupující bere na vědomí, že jím sdělená e-mailová adresa, poskytnutá v souvislosti s nákupem - objednávkou, může být využita k zasílání obchodních sdělení prodávajícího  s nabídkou obdobného výrobku nebo služby. V případě, že si kupující nepřeje další zasílání těchto obchodních sdělení, může zrušit zasílání obchodních sdělení zasláním e-mailu obsahujícího nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení na adresu  info@kolo-bikes.cz.

Veškerá činnost související se zpracováním osobních údajů zcela naplňuje podmínky dané legislativou, a to zák. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších přepisů.

2. Platba a dodání zboží

Výroba a kompletace jízdního kola (rámu) je zahájena po uhrazení 70% zálohy, která probíhá na základě zálohové faktury splatné do 5 pracovních dnů a kterou kupující obdrží po dohodnutí a dodání veškerých podrobností potřebných pro výrobu a dodání jeho jízdního kola (rámu).

Na způsobu úhrady zálohové platby se kupující s prodávajícím dohodnou během potvrzování objednávky. Zálohová platba probíhá v hotovosti v provozovně prodávajícího nebo převodem na bankovní účet, jehož údaje v plném znění obsahuje zálohová faktura.

Společně s hotovým jízdním kolem (rámem) obdrží kupující fakturu jako řádný kupní doklad, který obsahuje vyúčtováním zálohové faktury.

Dodavetel si vyhrazuje právo upravit konečnou cenu produktu  a to v maximální výši 5% z konečné ceny daného produktu.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku a zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Dodání zboží

Kompletace jízdního kola a rámu započíná po přijetí platby na základě vystavené zálohové faktury. 

Doba dodání činí 2-7 týdnů. U jízdních kol s hliníkovým rámem je doba dodání kratší a to 2-4 týdny, u jízdních kol s karbonovým rámem 4-7 týdnů.

Zboží lze osobně převzít na provozovně prodávajícího nebo odeslat přepravní společností  PPL, s.r.o.Volbu přepravy (převzetí) hotového kola (rámu) si kupující volí v objednávkovém formuláři na webu prodávajícího. 

Poplatek za zaslání jednoho jízdního kola v krabici činí 250,- Kč. Poplatek je zahrnut do celkové fakturace objednávky a uhrazen společně se zbožím.

Převzetí zboží od přepravce

Kupující je povinen řádně doručenou nepoškozenou zásilku se zbožím od přepravce řádně převzít. Jeví-li zásilka zasílaná prostřednictvím přepravce známky zjevného poškození, je zákazník povinen převzetí zásilky odmítnout a vrátit ji přepravci. Neučiní-li tak, není oprávněn namítat poškození výrobku při přepravě a má se za to, že zásilka byla doručena nepoškozená.

Kupující je povinen poškození zboží při přepravě, které nebylo zjevné před otevřením zásilky, reklamovat u přepravce nejpozději do 48 hodin od doručení. V případě, že není výtka o poškození zapsána do přepravního listu doplněna, není možné reklamovat způsob přepravy a činit nároky na náhradu škody způsobenou během přepravy! Neučiní-li tak, není oprávněn namítat poškození výrobku při přepravě a má se za to, že zásilka byla doručena nepoškozená.

3. Záruka na zboží, reklamační řád

Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců od data prodeje. Veškerá jízdní kola jsou dodávána společně se záručním listem.

V době trvání této záruky budou na náklady firmy odstraněny případné závady, které by se na rámu vyskytly a jejichž příčinou je vada materiálu, jeho zpracování, vada povrchové úpravy či nesprávná montáž výrobce. Reklamace, které mají charakter odstranitelné závady, se vyřeší opravou, výměnou nebo seřízením vadné součásti, nikoliv výměnou nebo vrácením výrobku. Reklamace, které mají charakter neodstranitelné závady, se vyřeší výměnou výrobku. Charakter závady posuzuje pouze výrobce. Opravou nebo výměnou bude zajištěna možnost dalšího řádného užívání výrobku zákazníkem a není proto možno poskytovat slevu z ceny výrobku. Posouzení reklamace a její vyřízení náleží výhradně výrobci. Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nesprávným nebo nepřiměřeným používáním rámu, havárií, neodbornou opravou či montáží, nebo zásahy do stavby rámu. Při užívání výrobku je třeba dodržovat pokyny uvedené v návodu záručního listu. Nerespektování návodu je porušením podmínek záruky. V případě uplatnění záruky postupujte dle reklamačního řádu.

Reklamační řád

V případě reklamace řádně vyčistěte reklamovaný výrobek a odmontujte veškeré komponenty. Do reklamace je možné přijmout pouze čistý výrobek! Pro uznání záruky je zapotřebí splňovat následující podmínky:

1. předložit potvrzený originál záručního listu

2. doložit doklad o koupi výrobku,

3. zaslat zboží řádné zabalené a pojištěné na adresu provozovny Cyklosport Pit-stop, Rybníčky 139, 33901 Klatovy 2 , nebo doručit na tuto adresu osobně

Bez splnění těchto náležitostí nelze záruku uplatnit a reklamace nemůže být přijata a uznána za oprávněnou! Reklamaci uplatňujte u prodejce, prostřednictvím něhož, jste výrobek zakoupil. Následné posouzení reklamace a její vyřízení náleží výhradně výrobci!

Prodávající rozhodne o oprávněnosti reklamace ihned, ve složitých případech do pěti pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. 

4. Odstoupení od kupní smlouvy

V případě spotřebitelských smluv uzavření prostřednictvím prostředků komunikace na dálku se uplatňuje § 1829, zák. 89/2012 Sb. (NOZ), dle nichž má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu.

Právo na odstoupení se však nevztahuje na zboží uvedené dle §1837 písm. d), zák. 89/2012 Sb. (zakázková stavba kola, výroba rámu, nebo zakázkové šití oblečení).

5. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a zákazníkem. 

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.6.2015

PRÁVNÍ DOLOŽKA

I. Všeobecná ustanovení

Obchodní podmínky uveřejněné na www.KOLO-BIKES.cz  jsou v souladu se stávající platnou právní úpravou. Prameny právní úpravy jsou dostatečně uvedeny. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se s nimi dostatečně seznámil a nemá k nim výhrad.

Bližší podrobnosti o nakupování, platbě naleznete v našich obchodních podmínkách. Tyto obchodní podmínky mají přednost před dispozitivní právní úpravou. Pokud není něco upraveno v našich obchodních podmínkách, je jedním z pramenů Občanský zákoník 89/2012 Sb. ve znění pozdějších předpisů, zejména ustanovení týkající se právního úkonu a kupní smlouvy.

Náklady na použití prostředků komunikace na dálku nese spotřebitel.

Veškerá činnost související se zpracováním osobních údajů zcela naplňuje podmínky dané legislativou, a to zák. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

Informace a popisky u položek v katalogu jsou vytvářeny ze zdrojů dodaných dovozci. Prodávající nenese v žádném případě odpovědnost za jejich technickou a věcnou nepřesnost a dále nenese žádnou odpovědnost za škodu způsobenou nepřesným poskytnutím informace týkající se výrobků. Nabídka zboží za uvedené ceny je závazná do té doby, pokud není na webových stránkách prodávajícho uvedena nabídka a cena jiná.

II. Copyright

Webové stránky, jejich jakákoliv část, obrázky produktů, technické popisy, design webových stránek, grafické rozvržení systému a doména www.KOLO-BIKES.cz  jsou naším duševním vlastnictvím a nesmí být bez našeho souhlasu žádným způsobem kopírována nebo jinak využita.

V případě porušení této právní doložky se vystavujete nebezpečí dle zákona 121/2000 Sb.